Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

1. Bedrijfsgegevens

Artespanol biedt Spaanse taallessen en educatieve diensten aan, zowel privé als in groepsverband, online en op locatie.

Bedrijfsnaam: Artespanol
Eigenaresse: Artemis Razmipour
Vestigingsplaats: Wenum Wiesel, Gelderland, Nederland
Kamer van Koophandel (KVK): 97556297
BTW-nummer: NL005277563B93
E-mailadres: info@artespanol.nl
Website: https://www.artespanol.nl

2. Diensten

Artespanol biedt:

• Privélessen Spaans (online en op locatie)

• Groepslessen Spaans (online en/of op locatie)

Details over lesvormen, locaties en tijden worden vooraf gecommuniceerd.

3. Prijzen en betaling

• Alle prijzen worden vooraf gecommuniceerd en vastgelegd via facturatie.

• Betaling vindt plaats via bankoverschrijving op basis van de ontvangen factuur.

• Een inschrijving of boeking is pas definitief nadat de betaling volledig is ontvangen.

• Artespanol behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien betaling niet (tijdig) is ontvangen.

4. Privélessen (online en op locatie)

Privélessen worden aangeboden in lespakketten van 10 of 20 lessen. Dezelfde voorwaarden zijn van toepassing op zowel online als fysieke privélessen.

Annulering – privélessen

• Pakket van 10 lessen:
  Lessen die minder dan 48 uur vóór aanvang worden geannuleerd, worden beschouwd als gevolgd en in mindering gebracht op het pakket.

• Pakket van 20 lessen:
  Lessen die minder dan 24 uur vóór aanvang worden geannuleerd, worden beschouwd als gevolgd en in mindering gebracht op het pakket.

Annuleringen buiten deze termijnen zijn niet automatisch en vereisen uitdrukkelijke toestemming van Artespanol.

Niet verschijnen zonder voorafgaande afmelding wordt beschouwd als een te late annulering en geldt als gevolgde les.

5. Groepslessen

Minimum aantal deelnemers

Groepslessen gaan door bij een minimumaantal deelnemers.

Indien dit minimumaantal op de geplande startdatum nog niet is bereikt:

• kan de startdatum worden uitgesteld;

• gaan deelnemers hiermee akkoord bij betaling;

• start de lessenreeks zodra het minimumaantal is bereikt.

Annulering en restitutie – groepslessen

• Tot 48 uur vóór de start van de eerste groepsles:
  → kosteloze annulering, volledige restitutie mogelijk.

• 48 tot 24 uur vóór de start van de eerste groepsles:
  → 50% van het totaalbedrag wordt ingehouden.

• 24 tot 12 uur vóór de start van de eerste groepsles:
  → 75% van het totaalbedrag wordt ingehouden.

• Minder dan 12 uur vóór de start van de eerste groepsles:
  → geen restitutie.

Na aanvang van de groepslessen geldt:

• gemiste lessen worden niet vergoed;

• afwezigheid geeft geen recht op inhaalles of restitutie.

6. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

Door betaling van de factuur gaat de deelnemer ermee akkoord dat de dienstverlening start op de afgesproken datum.

Zodra de dienstverlening is gestart, vervalt het wettelijke herroepingsrecht conform de Europese consumentenwetgeving.

7. Verantwoordelijkheden van de deelnemer

Deelnemers verplichten zich om:

• tijdig aanwezig te zijn bij lessen;

• annuleringen volgens deze voorwaarden door te geven;

• zich respectvol en professioneel te gedragen;

• de lessen uitsluitend te gebruiken voor persoonlijke educatieve doeleinden.

Artespanol behoudt zich het recht voor deelname te beëindigen bij ernstig wangedrag.

8. Intellectueel eigendom

Alle lesmaterialen, inhoud en educatieve middelen blijven eigendom van Artespanol.

Het is niet toegestaan materiaal op te nemen, te kopiëren, te delen of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Aansprakelijkheid

Artespanol geeft geen garanties met betrekking tot specifieke leerresultaten.

Artespanol is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit deelname aan lessen of cursussen.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Privacyverklaring van Artespanol, beschikbaar op de website.

11. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

Artespanol kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
De meest actuele versie wordt altijd op de website gepubliceerd.

13. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:

info@artespanol.nl